Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales se tratan cuando usas biencadadia.store y envías el formulario de solicitud. Las normas de referencia son el Reglamento General de Protección de Datos, es decir, el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). El responsable del tratamiento es el responsable del sitio, con quien puedes contactar en privacidad@biencadadia.store.
Qué datos se recogen
Solo dos, los que tú escribes: tu nombre y tu número de móvil. Junto a ellos, el formulario transmite el producto elegido, el precio mostrado y la dirección de la página, con los parámetros que traiga si llegaste desde un anuncio. No se piden domicilio, correo electrónico ni datos de pago, y no se crean cuentas de usuario.
Como cualquier servidor web, el del sitio anota en sus registros técnicos la dirección IP, la fecha y la hora de cada visita; el proveedor de alojamiento los gestiona como encargado del tratamiento.
Para qué se usan
Para una sola cosa: que el proveedor del producto pueda llamarte y confirmar el pedido. La base jurídica es la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (RGPD, artículo 6.1.b). Con estos datos no se mandan boletines ni se elaboran perfiles.
Quién los recibe
Al pulsar el botón, el formulario manda los datos al servidor del sitio, que los reenvía como mensaje, a través del servicio de mensajería Telegram, al responsable del sitio y, desde ahí, al centro de llamadas del proveedor del producto. El proveedor comunica a la empresa de transporte los datos de entrega que tú le das por teléfono. Telegram puede procesar ese mensaje en servidores situados fuera de la Unión Europea.
El sitio no guarda los datos en ninguna base de datos. Solo si el envío del mensaje falla, la solicitud queda anotada de forma provisional en un archivo del servidor, fuera de la parte pública, hasta que se tramita.
Durante cuánto tiempo
El mensaje con la solicitud se guarda mientras haga falta para tramitar el pedido y atender posibles reclamaciones, y nunca más de 12 meses. El proveedor conserva los datos del pedido durante los plazos que fijan las normas fiscales y de protección de los consumidores.
Tus derechos
En cualquier momento puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, su portabilidad o la limitación del tratamiento, así como oponerte a él, escribiendo a privacidad@biencadadia.store. Y si crees que tus datos no se han tratado bien, tienes abierta la vía de la reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuya web es www.aepd.es.